Étapes de la livraison : 

Préparation : avant d'envoyer votre commande nous la préparons et la durée varie entre 2 et 5 jours. 

Cela vous donne aussi la possibilité de modifier votre adresse en cas d'erreur.

Livraison : Après la préparation de votre commande, il y a la livraison qui elle peut durer entre 2 et 7 Jours. 

Retard de la livraison :

Nous comprenons que vous attendiez votre commande avec impatience et que vous soyez déçu par le délai de livraison plus long que prévu. Nous sommes désolés pour ce retard et nous voulons vous assurer que nous faisons tout notre possible pour vous livrer votre commande dans les meilleurs délais.

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles le délai de livraison peut être plus long en ce moment. Tout d'abord, nous tenons à ce que nos produits soient de la meilleure qualité possible. Cela signifie que nous prenons le temps de vérifier chaque produit avant de l'expédier, ce qui peut ralentir le processus de livraison.

En outre, nous sommes actuellement confrontés à une forte demande pour nos produits. Cela signifie que nous avons beaucoup de commandes à traiter et à expédier, ce qui peut également entraîner un délai de livraison plus long que d'habitude.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous vous assurons que nous faisons tout notre possible pour vous livrer votre commande dans les plus brefs délais. Nous espérons que vous apprécierez votre produit une fois qu'il vous parviendra et que vous comprendrez que nous voulons simplement vous offrir la meilleure qualité possible.

Votre commande a plus de probabilité d'être en retard si vous avez commandé un article en solde où commander une veste avec une taille très populaire.

Avant d'envoyer un message au sav nous vous conseillons de suivre votre commande dans la section "Suivre ma commande"

Sachez que nous ferons toujours notre maximum pour que vous puissiez avoir votre produit le plus rapidement possible.

Rappel : nous ne livrons pas le weekend

Prenez votre taille habituelle et on s'occupe du reste.

Attention ; Les tailles de nos vestes sont internationales et donc pour la France et la Belgique nous envoyons 2 à 3 tailles au-dessus selon le modèle.

Exemple pour un Français ; si vous avez commandé du S et vous recevez du L, c'est tout à fait normal.

La taille L que vous recevrez correspondra à du S en France.

Vous devez utiliser votre numéro de commande et votre adresse e-mail pour pouvoir suivre votre commande, dirigez vous dans la section "suivre ma commande".

Le message de confirmation de commande est automatiquement envoyé à l'adresse de messagerie que vous avez saisie lors du passage au paiement. Si vous n'avez pas reçu votre email de confirmation de commande, il se peut que vous ayez saisi une adresse email erronée ou bien qu'il se trouve dans les spams.

Oui mais pour des raisons de logistique vous ne disposez que de 24h pour changer votre adresse.

Nous livrons nos commandes dans des colis séparés. Si vous n'avez pas reçu la totalité de votre commande, ne vous inquiétez pas, elle ne devrait pas tarder à arriver.

Si vous souhaitez échanger votre article contre une autre couleur ou une autre taille alors n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à notre adresse de contact et nous vous enverrons l'adresse de retour. 

Notre adresse de retour est située en France.

Il vous suffira de nous renvoyer l'article a notre adresse de retour.

Attention ; Les tailles de nos vestes sont internationales et donc pour la France et la Belgique nous envoyons 2 à 3 tailles au-dessus selon le modèle.

Exemple pour un Français ; si vous avez commandé du S et vous recevez du L, c'est tout à fait normal.

La taille L que vous recevrez correspondra à du S en France.

Notre site est totalement sécurisé et hébergé par un serveur HTTPS qui garantit votre protection et celle de l'ensemble de vos données personnelles.

Nous collaborons entre autre avec VISA, Mastercard et PayPal qui sont des leaders mondiaux qui ne permettraient pas la viabilité d'une boutique telle que la nôtre si le taux de clients insatisfaits était important.